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400电话给企业带来的价值有哪些

作者:朗迪科技 发布时间:2019年08月06日

一、树立企业的品牌形象

400电话不仅是大众心目中的免费电话,而且其规范、专业、标准的服务流程,也早已深入人心。不管是大型企业,还是初创企业,拥有400电话以后,都能立竿见影地提升企业的品牌形象,彰显企业的实力,增加客户对企业的信任感,促进双方合作。

二、提升企业服务质量

400电话可以绑定众多座机和手机,所有400电话不会出现占线的情况,以保证企业不错过客户的任何一通来电。同时能够帮助企业提供7X24小时热线服务。语音导航、报工号、满意度调查等功能,也直接提升了服务质量。

三、提升团队工作效率

400电话具有智能化的转接功能,不同需求的客户来电会自动转接至相应的部门,给了客户良好体验的同时,既也提升了服务效率和服务质量。除此以外,400电话还有统计分析等功能,可以减轻客服的工作量,帮助客服人员更好地工作。

四、助力营销

400属于虚拟电话,通信范围覆盖全国,不受地域限制,号码简单记忆,且终生不变,这些功能特性十分有助于企业开拓全国各地的市场,助力营销。

五、杜绝恶意骚扰

400电话执行的主叫和被叫共同承担通信费用的模式,所以能够有效杜绝恶意骚扰。另外,400电话的主被叫分摊付费模式,大约能为企业节省约50%的通信费用。

朗迪科技自从业以来,累计服务超过80万家中小微企业客户,我们提供的400电话已被广泛应用于各行各业,众多世界五百强企业都有属于自己的400电话,在如今这个互联网通信时代,一家企业如果没有400电话,会直接降低企业的品牌形象、服务质量和用户对企业的信任感。